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GUDECO Online-Shop mit erweitertem Funktionsumfang

23. Dez 2022

GUDECO Online-Shop mit erweitertem Funktionsumfang

Im Jahr 2020 starteten starten wir bei GUDECO mit unserem Online-Shop, um den Marktentwicklungen und den Wünschen unserer Kunden und Kundinnen nachzukommen. Ende 2021 wurde es Zeit für weitere Ergänzungen unserer Shop-Services. Die Hintergründe dazu und welche Anpassungen und Neuerungen vorgenommen wurden, erläutert Jan-Philip Kreß, Leiter Logistik und Marketing, im Interview:

Herr Kreß, warum war es 2 Jahren nach dem Start des Online-Shops Zeit für einen Relaunch?

Die Anzahl der angebotenen Artikel hat deutlich zugenommen. Aktuell führen wir mehr als 15.000 Produkte in unserem Sortiment. Mit dem Shop-Relaunch wollen wir unseren Kunden und Kundinnen einen noch besseren Überblick über unser Angebot geben und durch neue Funktionalitäten den Bestellvorgang und die -abwicklung vereinfachen. Darüber hinaus haben wir den Shop an die neusten Datenschutzstandards angepasst und ihn für die Auffindbarkeit unserer Produkte in Suchmaschinen wie Google und Bing weiter optimiert.

Welche Funktionen sind neu?

Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, uns im Bestellvorgang die Kundenartikelnummer mitzuteilen. Das erleichtert unseren Kundinnen und Kunden das Wiederfinden eines Artikels bei einer erneuten Bestellung. Über die neue Kommentarfunktion im Bestellformular haben unsere Kunden und Kundinnen die Möglichkeit, uns eine Nachricht zu hinterlassen. Damit können wir zielgerichteter auf Kundenwünsche eingehen, beispielsweise wenn ein Artikel dringend benötigt wird. Über die Sendungsverfolgung erhalten unsere Kunden und Kundinnen jetzt aktuelle Versandinformationen sogar auf Bestellpositionsebene

Was macht die Benutzung des GUDECO Online-Shops so einfach?

Unser Online-Shop bietet die Möglichkeit, die Artikel nach Hersteller zu filtern und sich nur Artikel mit Bestand anzeigen zu lassen. Über den Alternativen-Finder kann der Kunde bzw. die Kundin sehr einfach nach merkmalsähnlichen Bauteilen suchen. Preise für größere Abnahmemengen lassen sich mit der integrierten Rechnerfunktion einfach kalkulieren, sodass zu jedem Zeitpunkt volle Kostentransparenz gegeben ist. In unserem aktuellen Video werden wichtige Shop-Funktionen anschaulich dargestellt.

Woran wird aktuell noch gearbeitet? – Was ist in den nächsten Monaten noch zu erwarten?

Derzeit verbessern wir unsere Suchfunktion, sodass mehr Suchbegriffe in die Suche aufgenommen werden und damit die angezeigten Treffer der Suchanfrage optimal entsprechen. Ferner vervollständigen wir Produktbilder und -beschreibungen.

In einem Satz: Wodurch zeichnet sich der neue Shop aus?

Zeitgemäße, moderne Technik und Bedienungsfreundlichkeit. Der Shop ist optimiert auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen und auf Suchanfragen über Suchmaschinen wie Google.

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